Devolución
Política de devoluciones y reembolsos
Esperamos que esté completamente satisfecho con su compra en Augenmanufaktur. No obstante, si desea realizar una devolución o un cambio, le ofrecemos un plazo de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega.
Como cliente, usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Le rogamos que devuelva la mercancía en un plazo de 14 días a partir de la revocación exclusivamente a la siguiente dirección:
AugenmanufakturAdam & Eve Beautylounge GmbH
Billbrookdeich 36 / Tor 4
22113 Hamburgo
Tenga en cuenta que los productos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original. Lamentablemente, las devoluciones que no cumplan estos requisitos no podrán ser aceptadas por razones higiénicas y, en consecuencia, no podrán ser reembolsadas.
Para iniciar una devolución, haga clic aquí.
Una vez que recibamos su devolución, necesitaremos 2-3 días para procesarla. Le mantendremos informado del estado de su devolución y le enviaremos una notificación una vez que se haya emitido el reembolso.
Si tiene más preguntas o dudas sobre su devolución o cambio, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@augenmanufaktur.de. Estaremos encantados de ayudarle.
¡Gracias por confiar en Augenmanufaktur!
